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Accident au Maroc : les 6 étapes, dans l'ordre

Cochez chaque étape. Le point critique : déclarer à votre assureur sous 5 jours ouvrables.

0/6 étapes

- Allumez les feux de détresse
- Posez le triangle de signalisation à 30 m minimum
- Gilet réfléchissant avant de sortir du véhicule
- Passagers à l'abri, derrière la glissière si autoroute
- Ne déplacez pas un blessé grave (sauf danger immédiat type incendie)
- Couvrez le blessé, parlez-lui en attendant les secours
- Même un choc léger peut justifier un certificat médical — il conditionne l'indemnisation corporelle
📞 SAMU — 15 📞 Police (ville) — 19 📞 Gendarmerie (route) — 177
- UN SEUL constat pour les deux véhicules (chacun garde un feuillet)
- Croquis précis : sens de circulation, position des véhicules, signalisation
- Cases « circonstances » : cochez avec soin, elles déterminent la responsabilité
- Les DEUX conducteurs signent — sans signature, le constat ne vaut rien
- Refus de signer ? Plaque + photos + témoins, et appelez la police pour un PV
- Vue large de la scène AVANT de déplacer les véhicules
- Dégâts des deux véhicules, de près et de loin
- Plaques d'immatriculation des deux véhicules
- Traces de freinage, débris, panneaux et marquage au sol
- Carte grise, permis et attestation d'assurance de l'autre conducteur
- Délai légal : 5 jours ouvrables (2 jours seulement en cas de vol)
- Déposez le constat en agence contre récépissé daté
- Ou envoyez-le par lettre recommandée avec accusé de réception
- Passé le délai : risque de déchéance de garantie (refus d'indemnisation)
- L'assureur missionne un expert sous 7 à 15 jours en général
- Ne réparez RIEN avant le passage de l'expert (sauf accord écrit)
- Conservez tous les justificatifs (remorquage, taxi, location)
- Accident non responsable = aucun impact sur votre CRM (bonus-malus)

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L'essentiel à retenir

Deux chiffres font toute la différence après un accident au Maroc : 5 jours ouvrables pour déclarer le sinistre à votre assureur (2 jours en cas de vol), et +20 % sur votre CRM par sinistre responsable. Un constat amiable bien rempli — ou un PV de police — est la pièce qui détermine les responsabilités, donc votre indemnisation et votre bonus.

Pour la procédure d'indemnisation détaillée (expertise, délais de paiement, recours), consultez notre guide complet du sinistre auto. Et si votre assureur traîne ou vous indemnise mal, c'est peut-être le moment de comparer les assureurs.

Questions fréquentes

Le constat amiable est-il obligatoire au Maroc ?+

Il n'est pas légalement obligatoire, mais il est indispensable en pratique : sans constat amiable signé par les deux conducteurs (ou un PV de police/gendarmerie), votre assureur peut refuser ou retarder l'indemnisation. Gardez toujours deux exemplaires vierges dans votre boîte à gants.

Quel est le délai pour déclarer un accident à son assureur ?+

5 jours ouvrables à compter de l'accident (2 jours seulement en cas de vol). Passé ce délai, l'assureur peut opposer une déchéance de garantie et refuser l'indemnisation. Déposez le constat en agence contre récépissé, ou envoyez-le par lettre recommandée.

L'autre conducteur refuse de signer le constat : que faire ?+

Ne le retenez pas de force. Relevez immédiatement sa plaque d'immatriculation, prenez des photos de la scène et des dégâts, notez les coordonnées des témoins, et appelez la police (19 en ville) ou la gendarmerie (177 hors ville) pour établir un PV. Le PV remplace le constat amiable.

Comment être indemnisé si l'autre conducteur n'est pas assuré ?+

Le Fonds de Garantie des Accidents de la Circulation (FGAC) indemnise les victimes de conducteurs non assurés ou non identifiés (délit de fuite), pour les dommages corporels. Pour les dégâts matériels, votre propre garantie dommages (Tiers étendu ou Tous risques) prend le relais si vous l'avez souscrite — d'où son intérêt.

Un accident fait-il toujours augmenter ma prime ?+

Seuls les sinistres responsables (totalement ou partiellement) dégradent votre CRM : +20 % par sinistre responsable. Un accident non responsable, attesté par le constat, n'a aucun impact sur votre bonus-malus. Vérifiez votre coefficient avec notre calculateur CRM.